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百年糊涂

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1、客户至上——客户是衣食父母

1) 尊重客户,随时随地地维护百年糊涂形象。

2) 微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动的在工作中为客户解决问题。

3) 站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,达到客户和公司都满意。

4) 具有超前服务意识,防?#38431;?#26410;然。

2、团队合作——共享共担,平凡人做非凡事

1) 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。

2) 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。

3) 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难。

4) 善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事?#27426;?#20154;”的原则。

5) 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。

6) 各?#37202;?#32844;、团结协作、共担风险、共享成果。

3、与?#26412;?#36827;——迎接变化,勇于创新

1) ?#35270;?#20844;司的调整变化,不埋怨、不抱怨。

2) 面对变化,理性对待,充分沟通,快速应对。

3) 对变化产生的困难和挫折,能自?#19994;?#25972;,并正面影响和带动同事。

4) 在工作中要有前瞻意识,勇于创新,积极突破。

4、诚信——诚实正直,言行?#27807;?/strong>

1) 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言不讳。

2) 不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”。

3) 勇于承认错误,并能及时改正;勇于承担责任,敢做?#19994;薄?/p>

4) 坚决不做损害公司利益的行为,并?#36816;?#23475;公司利益的不诚信行为正确?#34892;?#22320;制止。

5、激情——积极乐观,永不?#29260;?/strong>

1) 喜欢自己的工作,认同百年糊涂文化。

2) 热爱百年糊涂,顾全大局,不?#24179;?#20010;人得失。

3) 以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不?#29260;欢?#33258;我激励,努力提升业绩。

4) 始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队。

5) ?#27426;?#35774;定更高的目标,今天好的表现是明天的低要求。

6、敬业——专业执着,精益求精

1) 今天的事不?#39057;?#26126;天,上班时间只做与工作有关的事情;

2) 持续学习,自我提升,做事情充分体现以结果为导向;

3) 能根据轻重缓急来正确安排工作的主次?#25215;潁?#20570;正确的事。

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